ETC是不停车电子收费系统，通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与收费站ETC车道微波天线之间的微波专用短程通信，利用计算机联网技术与收费站进行后台结算处理，使车辆无需缴费即可通过路桥收费站，停车和缴纳费用。
ETC都会遇到哪些故障？
余额不足导致ETC扣款失败，这是很多人都遇到过的情况。当ETC卡内账户余额无法支付高速公路所需费用，导致高速公路收费失败时，ETC卡将会被列入黑名单，无法再次进行使用。这种情况下，车主需要及时进行充值。没有办理ETC的车主可以选择高速行ETC，支持线上免密支付，只需保证余额充足即可。
ETC设备坏了去哪里维修？
如果ETC设备损坏，可以直接开车到ETC发行办理点进行检查。如果设备有问题，可以免费更换。车主们应注意，有ETC设备的车辆通过ETC收费车道时，车速应保持在20公里/小时以内。并且不要使用手机等高辐射、强干扰的电子产品。
另外，电子标签一旦安装，就不能擅自拆卸。拆卸后会导致立即失效，车主就需要到ETC办理点进行重新激活、安装。用户在使用时需注意避免电子标签因浸水、触电、高温、强磁等而损坏； 禁止故意损坏、破译、伪造、篡改或者以其它任何方式损坏电子标签。
ETC设备坏了去哪里换？
ETC设备损坏，需要到就近的ETC服务网点进行更换。一般来说，如果设备损坏是ETC设备本身而非人为原因，只要车辆ETC设备还在保修期内，车主就可以申请免费ETC更换服务。另外，更换ETC设备时，如果是个人办理ETC更换业务，往往只需要提供车主身份证即可办理。
ETC设备发生故障通常需要联系当时办理的发行方进行维修。一般来说，ETC 有2年保修期。在保修期内，可以携带身份证、ETC设备、驾照免费进行维修。
工商银行etc卡
一、准备工作（5个“本人”）
1、本人的微信号
2、本人的手机号
3、本人的行驶证
4、本人的身份证
5、本人的银行卡（须为借记卡，不限发卡行，卡上余额不低于500元）
二、打开本人手机微信“扫一扫”功能，扫描银行营销二维码。
三、在手机上按“四川高速通”要求填写个人、车辆、银行卡等信息。
提醒：提交前，须保证银行卡余额大于500，否则，提交失败。待第四步完成后，这500元可从虚拟账户转回银行卡上。
四、待收到银行寄送的OBU和ETC后，驾车并带上本人身份证、行驶证、银行卡到工行ETC业务受理网点办理激活。
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